|
| |
|
| 1. |
お客様に感動いただけるサービスを目指して |
 |
|
HDフラワーホールディングスグループでは、この度グループすべてのお客様に、さらにご満足いただけるよう「お客様センター（所在地 堺市堺区老松町）」を開設しました。
フリーダイヤル受付では専任の相談スタッフを配置し、平日10：00〜16：00に対応いたします。 |
|
| 2. |
お客様の声でグループが気づきます |
|
|
私たちHDフラワーホールディングスグループは、設立以来、お客様に安心や満足を感じて頂けることを第一に考え、サービス品質向上を追求して参りました。
私たちは、グループへの期待が込められているあらゆる声と、貴重な声から生まれる社員一人ひとりの「気づき」を大切にしたいと考えます |
|
| 3. |
お客様の声がグループを作ります |
|
|
HDフラワーホールディングスグループは、「新しい価値と豊かな環境を創造し続ける」という理念を実践する上で、お客様相談センター開設を重要課題と捉え、これまで準備を進めて参りました。お客様相談センターに寄せられました貴重なご意見・ご要望・ご指摘を、商品開発やサービス向上そして運営・経営に直接反映させ、グループ全体を大きく作り替えていきたいと考えております。
|
|
| 4. |
お客様の声をグループのカタチに |
|
|
私たちは、お客様の声をカタチにしながら、皆様により満足して頂けるよう“日々進化し続ける”HDフラワーホールディングスグループを目指します。弊社グループの商品・サービスに関して、お気付きの事がございましたら、どのようなことでも構いません。お気軽にご相談くださいませ。 |
|
 |
| |
 |
| |
 |
・ |
受付時間内に順次対応させていただきます（メール受付時間 平日：10:00〜16:00） |
・ |
お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合やお返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
・ |
弊社より、お客様へ差し上げるお返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。一部または全部の転載、二次利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。 |
・ |
携帯電話へのメールによるお返事は文字数の制約などにより、十分なお返事が差し上げられない場合がございますので携帯電話のメールアドレスへのお返事は行っておりません。 |
・ |
＊印は必須項目です。 |
| |
|
